081 ディズニーも超えられない日本が世界に誇れる『おもてなし』の本質(3/3) 「感じるアンテナ」を伸ばして、マニュアルを超える。 上田 比呂志 氏 Hirohi Ueda Wed 楽天市場出店者やECに関連する多様なビジネスパーソンが一堂に会し ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと/鎌田 洋(経済・ビジネス) サービスを超えたおもてなしにあふれる3つの物語。「BOOK」データベースの商品解説東京ディズニーリゾートでは、「おもてなしの神様」に見守られ紙の本の購入はhontoで。 紙の本 ディズニーの「おもてなし」プラチナルール お客様に300%の満足と感動を! 著者 J.ジェフ・コーバー (著),服部 千佳子 (訳) 最強の「おもてなし」は、ゴールデンルールでなく「プラチナルール」から生まれる!
本レビュー ディズニーがもっと楽しくなる魔法のトリビア 地方住まいのディズニー初心者向けブログ