1 ディズニーキャスト感動の泣ける実話 11 妊娠中の方に対して;感動を超えたサービスの実践。その感動を支 えるディズニー流の人材育成とは・・。ディズニーランドで数多くのアトラクションを担当し、優秀なキャストに贈られる「Spirit of 東京 DisneyLand」を受賞した香取貴信氏がアツく語ります。講演会の元になっているディズニービジネス書：著書『ディズニー流感動を生む企画の秘密』とは？ 第1章 なぜディズニーの企画はお客様の感動を生むのか？ 企画とは何か、企画者として必要なことなどの話。 第2章 アイデアのヒントが隠れている意外な場所
ディズニーが教える お客様を感動させる最高の方法 感想 レビュー 読書メーター
081 ディズニーも超えられない日本が世界に誇れる『おもてなし』の本質（3/3） 「感じるアンテナ」を伸ばして、マニュアルを超える。 上田 比呂志 氏 Hirohi Ueda Wed 楽天市場出店者やECに関連する多様なビジネスパーソンが一堂に会し ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと/鎌田 洋（経済・ビジネス） サービスを超えたおもてなしにあふれる3つの物語。「BOOK」データベースの商品解説東京ディズニーリゾートでは、「おもてなしの神様」に見守られ紙の本の購入はhontoで。 紙の本 ディズニーの「おもてなし」プラチナルール お客様に300％の満足と感動を！ 著者 J．ジェフ・コーバー （著）,服部 千佳子 （訳） 最強の「おもてなし」は、ゴールデンルールでなく「プラチナルール」から生まれる！
本レビュー ディズニーがもっと楽しくなる魔法のトリビア 地方住まいのディズニー初心者向けブログ
